武进区开展全屋家居定制合同不公平格式条款专项治理 全力营造诚信市场环境

 为进一步规范全屋家居定制市场诚信、公平秩序,维护消费者合法权益,5月27日,区市场监管局针对全屋家居定制领域合同中的不公平格式条款开展专项治理行动。

执法人员对我区3家家居定制单位上门进行合规指导,结合《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国消费者权益保护法》《合同行政监督管理办法》等法律法规规定及合同评审意见,现场指出家居定制合同中存在的不公平格式条款问题,围绕预付款/定金支付、承揽人的质量保证责任及维修和退换货义务、家居验收等条款进行了重点点评,要求经营者不得利用格式条款减轻或者免除自身责任、加重消费者责任、排除或者限制消费者权利。

针对上述问题,区市场监管局已责令企业限期整改,要求其重新修订合同条款,确保公平合理。同时,区市场监管局将持续跟进整改情况,开展“回头看”检查,确保整改落实到位。进一步加大普法宣传力度,提高消费者对不公平格式条款的识别能力,全力营造公平、透明、诚信的全屋家居定制市场环境。


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