为持续优化区域营商环境，武进区发改局扎实开展信用修复“换位跑一次”行动，通过沉浸式办事体验找准业务堵点难点，靶向攻坚整改提标，取得阶段性成效。

行动中，局领导换位成为企业办事人员，在体验信用修复业务办理时发现，因部分领域政策特殊性，一些企业不掌握自身失信记录情况，对信用修复的办理渠道、办理流程知晓度不高，申请政策优惠路径不畅。

聚焦问题导向，我局立足自身职能，按照“由点及面、标本兼治”的思路加快整改：举一反三全面排查，深入挖掘其他类似潜在问题；完善修复机制，健全联络服务网格，畅通企业咨询办事通道；组织专题培训，提供实现“政策讲解—材料审核—现场修改—网上提交”闭环服务，切实优化企业办事流程。同时，加大政策宣贯力度，推动信用修复嵌入办事全链条，帮助企业及时知悉失信后果与修复路径。

下一步，武进区发改局将持续巩固“换位跑一次”行动成效，推动信用修复由“被动受理”向“主动服务”转型，依托市级信用修复数据，主动提醒公示期满企业及时修复，加大信用政策普及力度，编制发布武进区信用修复办事指南，不断做细做实信用修复服务，为全区市场主体健康发展保驾护航。