为营造公平、透明、安全的交易环境，保障市民合法权益，金坛区住建局从制度、人员、信息三方面发力，努力为我区房地产中介行业筑牢诚信基石，提升房地产中介行业社会体系建设水平。

制度先行，打响信用建设“当头炮”。早在2021年4月，金坛区住建局便出台了《金坛区房地产估价机构综合监管评价实施方案（试行）》，在常州地区率先搭建房地产估价行业信用体系，实现全区房地产中介行业信用监管全覆盖。该方案明确评价标准与监管要求，引导中介机构加强自律，不仅提升了机构执业水准与社会信誉，更从源头规范经营活动，让行业发展有“规”可依。

严管厚爱，锻造专业诚信“服务队”。从业人员是服务质量的核心。金坛区住建局对首次备案的房地产经纪机构设立“硬门槛”，要求必须配备3名以上持证人员，并完成常州市住房一体化平台实名认证，确保人员“专业达标”；同时，强制要求所有持证人员参加常州中介协会定期培训年检，持续更新专业知识与服务技能；此外，还推出“激励政策”，对有从业人员考取全国经纪人证的机构，在年度评优中给予加分，激发行业提升专业能力的积极性，推动从业人员严守诚信底线，为市民提供高效、优质的经纪服务。

打破壁垒，搭建信息透明“连心桥”。为解决市民购房“信息差”难题，金坛区住建局先后发布《二手房交易的购房小贴士》《致全区购买二手房群众的一封信》，针对中介选择、交易风险等常见问题答疑解惑；同时，通过社区宣传、集市发手册、金坛手机台推送等多渠道，将政策信息送到群众身边，手把手教市民防范交易风险。有市民表示“现在买房前先看住建局发的指南，能避开不少‘坑’，特别实用！”

下一步，区住建局将继续深化房地产中介行业信用体系建设，进一步提升机构管理水平与服务质量，推动中介市场健康有序发展。未来，金坛区将持续以信用为笔，绘就“住得更好、更放心”的民生图景，让每一位市民在房产交易中都能感受到安心与保障。