为深入推进医院行风建设，弘扬诚信服务理念，切实提升老年患者的就医获得感和信任度，溧阳市竹箦镇中心卫生院于7月29日，在老年人体检活动期间，精心组织并同步开展了主题鲜明的诚信文化宣传活动。本次活动将诚信理念深度融入体检服务全流程，取得了显著成效。

一、宣传形式丰富多样，注重便捷亲民

针对老年群体特点，采取多种易于接受的形式：一是在体检登记处、候诊区、休息区等显著位置悬挂诚信宣传横幅；二是精心编印了字体清晰、内容通俗易懂的《诚信就医服务手册》和《老年人权益保护指南》，在体检各环节由导诊人员、医护人员主动发放并做简要讲解；三是医护人员在引导、问诊、检查过程中，适时进行口头宣传，用“家常话”阐释诚信服务的具体内涵，确保信息有效触达。

二、宣传内容紧扣核心，聚焦服务承诺

活动内容紧密围绕医疗服务的诚信本质：一是突出公开透明，重点宣传医疗收费标准、药品价格公示制度，确保老人明白消费，发放体检项目明细及费用清单；二是强调隐私保护，讲解我院在体检信息保密、诊疗记录安全、个人隐私保护方面的严格规定和措施（如设置检查屏风、专人引导），消除老人顾虑；三是重申服务承诺，明确首诊负责制、合理检查用药、拒收红包、提供无障碍服务等承诺，树立“以老人为中心”的服务形象。

三、活动成效显著，提升信任与满意

本次诚信宣传活动与体检服务紧密结合，无缝衔接，深受老年群体欢迎。活动现场互动积极，许多老人表示，这种“边体检边了解”的方式非常贴心，让他们对卫生院的规范运作、收费透明度和隐私保护措施有了更清晰的认识，极大增强了就医的安全感和信任感。初步收集的满意度调查显示，老年患者对体检服务及诚信宣传的认可度明显提升。活动有效融洽了医患关系，营造了“守信光荣、失信可耻”的院内氛围。

溧阳市竹箦镇中心卫生院将以此次活动为契机，将诚信文化宣传常态化，持续融入日常医疗服务中。不断完善制度，优化流程，强化监督，确保诚信承诺落到实处，努力为辖区老年人构建一个更加诚信、透明、温馨、可靠的就医环境。